Peserta PBI di Lhokseumawe Ungkap Pelayanan JKN Cepat, Mudah, dan Tanpa Biaya

LHOKSEUMAWE – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) memiliki peran penting bagi masyarakat Indonesia, khususnya dalam mengakses layanan kesehatan yang berkualitas.

Sabna Wahyuni (26) asal Kecamatan Banda Sakti, Kota Lhokseumawe ini merupakan peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) pada segmen kepesertaan Penerima Bantuan Iuran (PBI). Ditemui di sela-sela aktivitasnya, wanita yang kerap disapa Wahyuni ini berbagi kisahnya saat memanfaatkan kepesertaan JKN nya ketika ia harus menjalani perawatan di rumah sakit akibat mengalami asma dan asam lambung. 

Menurut Wahyuni, proses administrasi rawat inap di rumah sakit sangatlah mudah. Ketika memasuki Instalasi Gawat Darurat (IGD) salah satu Rumah Sakit Swasta di Kota Lhokseumawe, Wahyuni hanya diminta menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan kemudian langsung dilayani dengan cepat oleh tenaga medis dan dokter. Ia hanya perlu menunggu hingga selesai di observasi oleh dokter sebelum langsung dipindahkan ke ruang perawatan.

"Ketika masuk IGD rumah sakit, saya ditangani dengan cepat oleh dokter, perawatnya juga langsung sigap memasangkan oksigen karena saya mengalami sesak nafas," ucap Wahyuni kepada tim Jamkesnews pada Minggu (31/08).

Wahyuni mengungkapkan bahwa ia secara rutin memanfaatkan kepesertaan JKN untuk mendapatkan perawatan medis. Selain menghadapi masalah sesak nafas, Wahyuni juga mengidap penyakit asam lambung. Dan ketika penyakit asam lambung nya kumat, ia juga langsung berobat ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat ia terdaftar, dengan menggunakan kepesertaan Program JKN.

“Sewaktu sakit asam lambung kambuh atau ada keluarga yang demam, flu dan batuk pun saya menggunakan kepesertaan JKN untuk berobat ke Puskesmas. Pelayanannya juga mudah dan tidak ada dikenakan biaya sama sekali," ungkap Wahyuni.

Wahyuni menilai pelayanan BPJS Kesehatan semakin meningkat dari waktu ke waktu. Hal ini sejalan dengan transformasi mutu layanan yang cepat, mudah, dan setara yang diterapkan oleh BPJS Kesehatan sebagai penanggung jawab Program JKN. Ia merasa bersyukur karena mendapatkan perawatan tanpa perlu khawatir tentang biaya medis. Wahyuni menegaskan bahwa hak pasien di Program JKN tidak berbeda dengan pasien lainnya.

"Saya merasa puas dengan pelayanan di puskesmas dan rumah sakit. Dokter sampai perawatnya ramah, pelayanan administrasinya juga cepat dan tidak ada perbedaan pasien Program JKN dengan pasien umum," tambahnya.

Wahyuni juga mengajak masyarakat yang belum terdaftar sebagai peserta Program JKN untuk segera mendaftar, mengingat kemudahan dan kualitas layanan kesehatan yang telah ia alami selama ini.

"Biaya pelayanan kesehatan yang semakin mahal, Alhamdulillah saya dan keluarga sudah terdaftar JKN yang ditanggung oleh Pemerintah, jadi sangat membantu khususnya untuk masyarakat yang kurang mampu,"pungkas Wahyuni.

Mengingat pentingnya jaminan kesehatan saat ini, Wahyuni berharap agar pemerintah dapat terus membantu masyarakat yang kurang mampu agar terjamin dalam Program JKN. Dirinya melihat bahwa program ini telah memberikan manfaat besar bagi masyarakat, dan optimis bahwa perbaikan terus dilakukan agar lebih banyak orang dapat merasakan manfaatnya.

"Program JKN ini sangat bermanfaat, saya berharap pemerintah terus berupaya agar program ini dapat terus berjalan untuk memberikan jaminan kesehatan bagi seluruh masyarakat," tutur Wahyuni.

Menutup percakapan, Wahyuni menyampaikan bahwa sebagai peserta JKN yang sering mengakses layanan kesehatan, ia berharap bahwa program ini akan terus ditingkatkan untuk memberikan manfaat maksimal bagi seluruh masyarakat. Ia juga melihat bahwa layanan kesehatan di fasilitas kesehatan saat ini sudah sangat mudah.

"Pelayanan kesehatan di faskes sudah baik, semoga dapat terus dipertahankan dan bisa lebih ditingkatkan lagi," tutup Wahyuni.[]