Pelayanannya Sangat Baik dan Cepat," Pengalaman Azizah di IGD RS TNI AD Berkat Program JKN

Azizah (54), merupakan salah satu PNS Guru yang berasal dari Kecamatan Baktiya, Kabupaten Aceh Utara. Azizah menceritakan pengalamannya merasakan manfaat Program JKN saat mengalami sakit. Saat itu, Azizah baru saja selesai menjalani operasi pada bagian lutut akibat terjatuh saat beraktifitas, sebelum ia dilarikan ke Rumah Sakit TK IV IM.07.01 Lhokseumawe (RS TNI AD), Azizah masih melakukan aktivitas rutin di rumah seperti biasa. Namun saat itu nasib naas menimpanya, ia terjatuh yang menyebabkan cedera di bagian lutut.

“Awalnya saya beraktivitas seperti biasa, tapi hari itu tiba-tiba saya terpleset hingga menyebabkan lutut saya mengalami cidera, dan sempat dibawa ke tukang urut tradisional tapi lutut saya makin membengkak, makanya di bawa ke rumah sakit,” ujarnya saat ditemui Tim Jamkesnews, pada Kamis (11/09).

Melihat kondisinya tersebut, keluarga Azizah akhirnya membawanya ke IGD Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL). Sesampainya di IGD, Azizah langsung ditangani untuk mendapat perawatan lebih lanjut.

“Karena memang saya punya riwayat penyakit diabetes juga, mungkin keluarga saya mengira takut komplikasi, makanya saya langsung dilarikan ke IGD Rumah Sakit. Setelah tiba di IGD saya langsung ditangani oleh tim dokter, pelayanannya sangat baik dan cepat,” jelas Azizah.

Setelah dilakukan observasi pada bagian lutut, dokter menyampaikan adanya infeksius pada area lutut yang menyebabkan harus segera dilakukan tindakan operasi agar keadaan tidak menjadi lebih parah. Dokter yang menanganinya saat itu menyarankan untuk dilakukan rawat inap agar mendapatkan perawatan yang lebih maksimal.

“Setelah dilakukan observasi oleh dokter, ternyata adanya penumpukan nanah pada area lutut saya mungkin karena pas jatuh kemarin tidak langsung dibawa ke rumah sakit untuk ditangani oleh tim dokter. Oleh karena itu saya diharuskan menjalani perawatan lebih lanjut dengan rawat inap,” tambah Azizah.

Selain itu, Azizah juga menceritakan proses administrasi yang sangat mudah dan cepat serta pelayanan yang ramah di Rumah Sakit TK IV IM.07.01 Lhokseumawe (RS TNI AD) Kota Lhokseumawe. Suasananya juga sangat nyaman dan bersih hingga ia merasa nyaman saat menjalani rawat inap di rumah sakit tersebut.

“Saya sangat puas dengan adanya Program JKN, sangat memudahkan masyarakat seperti saya sebagai pegawai khususnya untuk proses administrasi pendaftaran. Saat mau masuk fasilitas kesehatan, prosesnya sangat mudah, cepat dan tidak ribet hanya menunjukkan KTP saja sudah langsung di proses oleh pihak fasilitas kesehatan. Selain itu saya mendapatkan pelayanan yang sangat baik dari pihak rumah sakit, dan suasana rumah sakitnya juga nyaman, bersih serta tidak terlalu ramai,” ujar Azizah.

Azizah merasa sangat bersyukur dengan adanya Program JKN, karena ia sebagai PNS merasa sangat terbantu dengan kendala akses layanan kesehatan. Ia juga berharap agar Program JKN ini semakin maju dan dapat membantu seluruh masyarakat Indonesia.

“Alhamdulillah, dengan adanya Program JKN saya pribadi merasa sangat terbantu dalam mengakses layanan kesehatan. Semoga Program JKN terus memberikan manfaat kepada masyarakat seluruh Indonesia khususnya masyarakat yang lagi membutuhkan biaya untuk pengobatan, serta saya harap BPJS Kesehatan terus memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat karena dengan itu merupakan kunci dari kepercayaan masyarakat Indonesia kepada BPJS Kesehatan,” tutup Azizah.